衡水·冀州区
职位详情
1. 负责金蝶系列产品（云星空 / 云星辰 / KIS/EAS 等）的客户技术支持，通过电话、远程或现场方式响应咨询，处理客户在系统使用过程中遇到的功能操作、数据异常、流程阻塞等问题。
2. 参与金蝶软件项目的落地实施，协助开展需求分析、方案制定、系统设置、数据转换、用户指导及上线保障等各阶段工作。
3. 承担客户系统的日常运维任务，包括数据库管理、系统检查、数据备份与还原、运行性能调优和安全防护措施，保障系统持续稳定运行。
4. 编写相关技术文档，如操作指南、故障处理方案、项目总结报告及培训材料等。
5. 维系客户关系，定期进行客户回访，收集客户意见与需求，助力产品与服务流程改进，提高客户体验满意度。
6. 协同团队推进知识积累与共享，整理典型服务案例，参与内部经验交流和技术学习活动。
2. 参与金蝶软件项目的落地实施，协助开展需求分析、方案制定、系统设置、数据转换、用户指导及上线保障等各阶段工作。
3. 承担客户系统的日常运维任务，包括数据库管理、系统检查、数据备份与还原、运行性能调优和安全防护措施，保障系统持续稳定运行。
4. 编写相关技术文档，如操作指南、故障处理方案、项目总结报告及培训材料等。
5. 维系客户关系，定期进行客户回访，收集客户意见与需求，助力产品与服务流程改进，提高客户体验满意度。
6. 协同团队推进知识积累与共享，整理典型服务案例，参与内部经验交流和技术学习活动。
2026-09-30 15:19
IP属地：河北衡水
职位福利
大专1-3年
衡水耐康医疗器械有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
