职位详情
双休+法定节假日 (8:30-11:30 13:30-18:00)启东办公
客户服务TOB,具备TOB服务经验者优先,例如曾就职于代运营公司;
此岗位非店铺自主运营,主要面向阿里国际站客户的服务支持工作。
1、基于外贸行业调研与数据分析,诊断企业阿里巴巴国际站运营现状,并输出专业运营分析报告;
2、定期与客户保持沟通,同步平台最新动态,快速响应并解决国际站运营中的各类问题;
3、通过多维度数据拆解,持续优化平台运营策略,提升客户询盘量及转化效果;
4、协助客户开展店铺全面诊断:检查旺铺各模块内容,确保产品属性、类目选择、详情页信息、分类结构、图片质量、描述文案及链接设置准确规范;
5、营销工具应用支持:指导客户合理使用橱窗推荐、P4P推广等功能,提升产品曝光与点击表现;
6、运营数据汇总与报告撰写:整理周度、月度运营数据,结合曝光量、点击率、反馈量、转化率、橱窗使用效果及产品表现等指标,识别运营短板并提出改进方案;
7、团队客户运营情况复盘,挖掘潜在增长机会与业务突破方向。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉阿里巴巴国际站(Alibaba)平台操作流程,掌握后台功能及数据逻辑;
3、有相关经验者优先考虑;
4、具备较强的数据分析能力,能从数据中提炼规律,拥有良好的沟通表达、学习能力和客户服务意识;
5、熟练运用Excel基础功能,如数据透视表、函数匹配、图表制作等;
6、具备优秀的沟通协调能力;
7、有志于在互联网及跨境电商领域长期发展,积极进取,乐于协作与知识分享。
客户服务TOB,具备TOB服务经验者优先,例如曾就职于代运营公司;
此岗位非店铺自主运营,主要面向阿里国际站客户的服务支持工作。
1、基于外贸行业调研与数据分析,诊断企业阿里巴巴国际站运营现状,并输出专业运营分析报告;
2、定期与客户保持沟通,同步平台最新动态,快速响应并解决国际站运营中的各类问题;
3、通过多维度数据拆解,持续优化平台运营策略,提升客户询盘量及转化效果;
4、协助客户开展店铺全面诊断:检查旺铺各模块内容,确保产品属性、类目选择、详情页信息、分类结构、图片质量、描述文案及链接设置准确规范;
5、营销工具应用支持:指导客户合理使用橱窗推荐、P4P推广等功能,提升产品曝光与点击表现;
6、运营数据汇总与报告撰写:整理周度、月度运营数据,结合曝光量、点击率、反馈量、转化率、橱窗使用效果及产品表现等指标,识别运营短板并提出改进方案;
7、团队客户运营情况复盘,挖掘潜在增长机会与业务突破方向。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉阿里巴巴国际站(Alibaba)平台操作流程,掌握后台功能及数据逻辑;
3、有相关经验者优先考虑;
4、具备较强的数据分析能力,能从数据中提炼规律,拥有良好的沟通表达、学习能力和客户服务意识;
5、熟练运用Excel基础功能,如数据透视表、函数匹配、图表制作等;
6、具备优秀的沟通协调能力;
7、有志于在互联网及跨境电商领域长期发展,积极进取,乐于协作与知识分享。
2025-03-28 14:48
IP属地:江苏南通
职位福利
大专1-3年阿里巴巴国际站海外推广

南通亿启网络科技有限公司
不需要融资 · 20-99人


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