金华
职位详情
工作职责
1. 负责保险承保全周期操作，包括保单信息录入、核保规则审核及承保材料归档，保障承保流程合规且高效运行。
2. 承担客户服务咨询工作，解答客户关于承保进度查询、条款内容解释、保全政策说明等问题，提升服务体验。
3. 协助完善承保作业流程与客户服务话术，定期汇总高频问题并建立标准化应答方案，减少重复性咨询。
4. 协同业务团队完成承保相关数据的统计与分析，为业务运营决策提供有效数据支撑。
任职要求
1. 本科及以上学历，保险、金融、客户服务管理等相关专业优先考虑。
2. 熟悉保险承保规范及客服作业流程，有1年以上保险内勤或客户服务岗位经验者优先。
3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够准确理解客户需求并给予专业回应。
4. 熟练操作Office办公软件，具备基本的数据处理与分析技能。
5. 工作认真细致，责任心强，具备较强的抗压能力，能适应高强度的工作节奏。
1. 负责保险承保全周期操作，包括保单信息录入、核保规则审核及承保材料归档，保障承保流程合规且高效运行。
2. 承担客户服务咨询工作，解答客户关于承保进度查询、条款内容解释、保全政策说明等问题，提升服务体验。
3. 协助完善承保作业流程与客户服务话术，定期汇总高频问题并建立标准化应答方案，减少重复性咨询。
4. 协同业务团队完成承保相关数据的统计与分析，为业务运营决策提供有效数据支撑。
任职要求
1. 本科及以上学历，保险、金融、客户服务管理等相关专业优先考虑。
2. 熟悉保险承保规范及客服作业流程，有1年以上保险内勤或客户服务岗位经验者优先。
3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够准确理解客户需求并给予专业回应。
4. 熟练操作Office办公软件，具备基本的数据处理与分析技能。
5. 工作认真细致，责任心强，具备较强的抗压能力，能适应高强度的工作节奏。
2026-04-27 09:25
IP属地：浙江金华
职位福利
本科1-3年个险团险承保流程操作客服咨询响应数据统计分析
和谐健康保险股份有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
金华永康市有意向欢迎直接电话联系我哟！！有意向欢迎直接电话联系我哟！！平时没有时间登帐号回复信息哦！
5000-6000元/月
文员物业内勤经验不限高中
金华 永康市
王先生 · 永康市云锋工贸有限公司3日内活跃
收藏职位
