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【岗位职责】
1、承担软件项目的运维服务任务,涵盖系统问题的排查与响应、客户使用培训等相关工作;
2、持续维护并提升现有客户关系,及时响应客户需求,解决客户反馈的问题;
3、开展客户需求的信息采集、汇总整理,并完成与客户的沟通确认流程;
4、协助处理用户在使用过程中的各类事务性事项;
5、负责项目实施过程中相关文档的撰写与更新维护;
6、执行Linux服务器的例行检查、定期数据备份等操作,确保系统环境稳定可靠;
7、运用Excel或PL/SQL等工具,为客户提供建模、查询或其他技术支持服务。

【任职要求】
1、本科及以上学历,计算机相关专业背景,具备财会领域或政府单位工作经历者优先考虑;
2、具有IT信息化软件项目的实施经验,拥有软件运维实践经历,熟悉财政业务流程者更优;
3、需长期在客户现场驻场,配合项目运维工作的持续推进;
4、具备较强的沟通表达能力、学习能力和逻辑分析能力,富有团队合作精神和责任心;
5、能适应工作压力,具备快速理解、分析及应对问题的能力,善于与客户进行高效交流;
6、熟练掌握Word、Excel等常用办公软件的操作应用
2025-11-05 15:39
IP属地:辽宁辽阳

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