南昌·南昌县
月结
职位详情
1、承接总部质控中心及客服中心下达的各项任务，推动执行并确保落地实施；
2、负责省区内各环节的质量管控与监督，制定优化措施并推进执行，保障省内服务时效与质量的稳定与提升；
3、收集、整理并管理省区内的业务需求与改进建议；
4、跟进并处理省区内外部重大异常投诉及理赔案件；
5、团队建设：依据公司标准组建质控部门，合理划分职责；提升团队成员的业务水平与管理能力；组织部门活动，增强团队凝聚力与工作氛围；
6、内部管理：制定并推行部门管理制度、考核机制及规划布局；
7、完成省区内其他涉及客户服务与品质管理的相关事务。
2、负责省区内各环节的质量管控与监督，制定优化措施并推进执行，保障省内服务时效与质量的稳定与提升；
3、收集、整理并管理省区内的业务需求与改进建议；
4、跟进并处理省区内外部重大异常投诉及理赔案件；
5、团队建设：依据公司标准组建质控部门，合理划分职责；提升团队成员的业务水平与管理能力；组织部门活动，增强团队凝聚力与工作氛围；
6、内部管理：制定并推行部门管理制度、考核机制及规划布局；
7、完成省区内其他涉及客户服务与品质管理的相关事务。
2026-03-24 16:03
IP属地：江西南昌
职位福利
大专3-5年投诉客服数据分析
上海壹米滴答快运有限公司
D轮及以上 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服
南昌 南昌县
客服
3000-7000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
南昌 南昌县
客服专员
100-300元/天
兼职客服专员有提成6-10人周结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服人力资源外包客服
南昌 南昌县
物业前台客服
3000-4000元/月
客服专员包吃1-2人月结1年以下大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服企业内部客服
南昌 南昌县 象湖
收藏职位
