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1. 收银结算:负责餐厅前台(或收银台)的日常收款工作,熟练操作POS系统,准确快速地为顾客结账(现金、刷卡、扫码、优惠券等)。
2. 账款核对:每班次结束后,清点营业款、备用金,核对票据与系统数据,确保账款相符,及时上交营业款。
3. 票据管理:正确开具发票(电子或纸质),保管好各类单据、会员卡、优惠券等。
4. 客户服务:以热情礼貌的态度接待顾客,解答关于账单的疑问,处理简单的账目纠纷,协助处理退单、折扣等事宜。
2026-08-20 10:14
IP属地:陕西
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陕西粤荣海酒店管理有限公司
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