职位详情
(一)客户接待与服务
负责场馆前台日常接待,以热情、专业的态度迎接到店客户,引导客户办理场地预约、课程咨询等业务,主动为客户介绍场馆环境、设施及服务项目。
处理客户来电、线上咨询,及时解答客户关于场地使用、课程安排、等问题,对于无法立即解决的需求,做好记录并跟进反馈,确保客户诉求得到妥善处理。
维护前台区域整洁,整理宣传资料、客户登记表等物料,保障前台工作有序开展。
(二)营业数据汇总与管理
每日整理场馆营业数据,包括场地预订记录、课程报名信息、商品销售明细等,准确录入营业表格,确保数据真实、完整。
定期汇总营业数据,制作周度、月度营业报表,分析销售趋势、客户消费习惯等信息,为运营决策提供数据支持。
负责各类营业文件、票据的归档与保管,建立清晰的档案目录,便于查阅与审计。
(三)课程与产品推销
深入掌握场馆网球课程体系,包括私教课、团体课、青少年训练营、成人进阶班等课程的内容、特色、收费标准及教练优势,能根据客户年龄、运动基础、学习目标精准推荐合适课程。
主动挖掘潜在客户需求,通过与客户沟通,结合场馆优惠活动、会员权益等,灵活运用销售技巧促成课程成交,完成月度销售目标。
跟进已报名客户的课程体验,收集反馈意见,及时协调教练调整教学方案,提升客户满意度,促进客户转介绍与续费。
配合场馆营销活动,如体验课、节日促销等,负责活动宣传、客户邀约及现场执行,扩大活动影响力,提升课程销量。
三、任职要求
年龄20-40岁,大专及以上学历,体育营销、工商管理等相关专业优先。
具备一定网球运动基础,熟悉网球基本规则与运动常识,能为客户提供专业运动建议。
形象气质佳,亲和力强,具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任。
有销售工作经验者优先,具备较强的目标感与抗压能力,能主动开发客户资源。
熟练使用Excel、Word等办公软件,能独立完成数据汇总、报表制作等工作。
工作细致严谨,责任心强,具备良好的团队协作精神与执行力。
四、福利待遇
薪资:底薪3000元+销售提成+绩效奖金,月综合收入5000-8000元,上不封顶。
福利:五险、免费使用场馆场地及参与内部网球培训。
负责场馆前台日常接待,以热情、专业的态度迎接到店客户,引导客户办理场地预约、课程咨询等业务,主动为客户介绍场馆环境、设施及服务项目。
处理客户来电、线上咨询,及时解答客户关于场地使用、课程安排、等问题,对于无法立即解决的需求,做好记录并跟进反馈,确保客户诉求得到妥善处理。
维护前台区域整洁,整理宣传资料、客户登记表等物料,保障前台工作有序开展。
(二)营业数据汇总与管理
每日整理场馆营业数据,包括场地预订记录、课程报名信息、商品销售明细等,准确录入营业表格,确保数据真实、完整。
定期汇总营业数据,制作周度、月度营业报表,分析销售趋势、客户消费习惯等信息,为运营决策提供数据支持。
负责各类营业文件、票据的归档与保管,建立清晰的档案目录,便于查阅与审计。
(三)课程与产品推销
深入掌握场馆网球课程体系,包括私教课、团体课、青少年训练营、成人进阶班等课程的内容、特色、收费标准及教练优势,能根据客户年龄、运动基础、学习目标精准推荐合适课程。
主动挖掘潜在客户需求,通过与客户沟通,结合场馆优惠活动、会员权益等,灵活运用销售技巧促成课程成交,完成月度销售目标。
跟进已报名客户的课程体验,收集反馈意见,及时协调教练调整教学方案,提升客户满意度,促进客户转介绍与续费。
配合场馆营销活动,如体验课、节日促销等,负责活动宣传、客户邀约及现场执行,扩大活动影响力,提升课程销量。
三、任职要求
年龄20-40岁,大专及以上学历,体育营销、工商管理等相关专业优先。
具备一定网球运动基础,熟悉网球基本规则与运动常识,能为客户提供专业运动建议。
形象气质佳,亲和力强,具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任。
有销售工作经验者优先,具备较强的目标感与抗压能力,能主动开发客户资源。
熟练使用Excel、Word等办公软件,能独立完成数据汇总、报表制作等工作。
工作细致严谨,责任心强,具备良好的团队协作精神与执行力。
四、福利待遇
薪资:底薪3000元+销售提成+绩效奖金,月综合收入5000-8000元,上不封顶。
福利:五险、免费使用场馆场地及参与内部网球培训。
2026-04-25 13:29
IP属地:重庆
职位福利
大专经验不限混合办公19点前下班服务业前台有服务业经验接受无行政前台经验教育培训机构五险有空调全勤奖月休四天掌握基本财务知识熟练操作办公软件大专及以上学历普通话流利迎宾/接待经验销售/导购经验客服经验

沙坪坝区好爱你网球俱乐部(个体工商户)


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