职位详情
岗位内容:
1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决策略与专业建议。
2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,并通过电话、在线客服等多渠道向客户传递产品公共信息,提升客户满意水平。
3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造公司良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。
2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导团队制定并落地执行服务标准的能力。
3. 具有良好的团队合作精神和抗压能力,服务意识强,执行力突出。
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2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,并通过电话、在线客服等多渠道向客户传递产品公共信息,提升客户满意水平。
3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造公司良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。
2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导团队制定并落地执行服务标准的能力。
3. 具有良好的团队合作精神和抗压能力,服务意识强,执行力突出。
2026-01-26 09:29
IP属地:天津
职位福利
大专经验不限电话客服

中国人寿保险股份有限公司天津市静海区支公司
已上市 · 1000-9999人

工作地址

鱼泡安全保障
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