随州·曾都区
职位详情
岗位内容：
1. 统筹管理客户服务团队，保障客户问题得到高效响应与妥善处理
2. 汇总并分析客户意见与反馈，向相关部门传递信息并推动解决方案落地
3. 策划实施客户调研及满意度评估工作，拟定针对性的服务优化策略
4. 完善客户资料体系与服务台账，跟踪客户价值变化及市场动向
任职要求：
1. 具备3-5年客户服务或销售管理经验，至少2年在客服主管或经理岗位上任职
2. 具备优秀的团队协作与组织协调能力，拥有较强的判断力与问题应对能力
3. 熟悉Office办公软件及常见客服系统，掌握基础编程逻辑与数据处理技能
4. 具备良好的人际沟通技巧和书面表达能力
1. 统筹管理客户服务团队，保障客户问题得到高效响应与妥善处理
2. 汇总并分析客户意见与反馈，向相关部门传递信息并推动解决方案落地
3. 策划实施客户调研及满意度评估工作，拟定针对性的服务优化策略
4. 完善客户资料体系与服务台账，跟踪客户价值变化及市场动向
任职要求：
1. 具备3-5年客户服务或销售管理经验，至少2年在客服主管或经理岗位上任职
2. 具备优秀的团队协作与组织协调能力，拥有较强的判断力与问题应对能力
3. 熟悉Office办公软件及常见客服系统，掌握基础编程逻辑与数据处理技能
4. 具备良好的人际沟通技巧和书面表达能力
2026-03-07 18:29
IP属地：湖北随州
职位福利
大专3-5年管理经验售后客服投诉客服质检客服普通话
随州诚信中通快递物流有限公司
鱼泡安全保障
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