昌平区
职位详情
一、岗位职责（一）一公里配送
1、接收并核实配送订单内容，确保信息完整准确；
2、依据区域划分及负载情况科学分配任务，保障一公里区域内及时高效送达；
3、实时跟进配送状态，快速响应异常问题，确保订单全流程闭环管理；
4、录入配送数据，上报异常情形并配合后续处理。
（二）通用信息管理与协作
1、整理汇总相关业务数据，按时完成报表提交；
2、与客户保持对接，受理初期投诉并推动反馈落实；
3、协助部门间信息传递，确保政策与通知有效传达；
4、规范归档文件资料，维护系统数据，执行上级安排的临时性工作。
二、任职要求
1、基本要求：具备高中或中专及以上学历，有售后服务或调度相关经验者优先；认同美的企业文化，品行良好，具备较强的职业道德和服务意识，服从安排，责任心强，能适应工作压力；
2、能力要求：具备良好的沟通协调与基础统筹能力，工作细致严谨，熟练使用办公软件及售后管理系统，掌握基础数据处理技能，能够迅速应对突发状况；
3、其他要求：学习能力突出，可快速熟悉售后系统操作、服务流程及相关产品知识，态度积极主动，具有良好的团队合作精神。
1、接收并核实配送订单内容，确保信息完整准确；
2、依据区域划分及负载情况科学分配任务，保障一公里区域内及时高效送达；
3、实时跟进配送状态，快速响应异常问题，确保订单全流程闭环管理；
4、录入配送数据，上报异常情形并配合后续处理。
（二）通用信息管理与协作
1、整理汇总相关业务数据，按时完成报表提交；
2、与客户保持对接，受理初期投诉并推动反馈落实；
3、协助部门间信息传递，确保政策与通知有效传达；
4、规范归档文件资料，维护系统数据，执行上级安排的临时性工作。
二、任职要求
1、基本要求：具备高中或中专及以上学历，有售后服务或调度相关经验者优先；认同美的企业文化，品行良好，具备较强的职业道德和服务意识，服从安排，责任心强，能适应工作压力；
2、能力要求：具备良好的沟通协调与基础统筹能力，工作细致严谨，熟练使用办公软件及售后管理系统，掌握基础数据处理技能，能够迅速应对突发状况；
3、其他要求：学习能力突出，可快速熟悉售后系统操作、服务流程及相关产品知识，态度积极主动，具有良好的团队合作精神。
2026-04-24 12:36
IP属地：北京
职位福利
高中经验不限
北京华业威信科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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