职位详情
工作职责
1. 负责移动业务的前台受理,包括套餐开通、资费调整、终端设备销售及客户咨询答疑。
2. 严格遵循业务标准与操作规范,确保用户资料录入精准,保障业务流程合规有序。
3. 根据客户需求主动推介匹配的产品与服务,提高客户成交率与持续消费意愿。
4. 保持前台区域环境整洁,规范保管业务单据与设备设施,按时完成日结账务核对。
任职要求
1. 具有高中或同等以上学历,有零售或客户服务从业经历者优先考虑。
2. 了解移动通信基础业务内容,能熟练使用常用办公软件。
3. 具备较强的沟通能力与服务意识,能够及时响应并妥善处理客户诉求。
4. 性格细致踏实,责任心强,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
1. 负责移动业务的前台受理,包括套餐开通、资费调整、终端设备销售及客户咨询答疑。
2. 严格遵循业务标准与操作规范,确保用户资料录入精准,保障业务流程合规有序。
3. 根据客户需求主动推介匹配的产品与服务,提高客户成交率与持续消费意愿。
4. 保持前台区域环境整洁,规范保管业务单据与设备设施,按时完成日结账务核对。
任职要求
1. 具有高中或同等以上学历,有零售或客户服务从业经历者优先考虑。
2. 了解移动通信基础业务内容,能熟练使用常用办公软件。
3. 具备较强的沟通能力与服务意识,能够及时响应并妥善处理客户诉求。
4. 性格细致踏实,责任心强,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
2026-04-24 12:33
IP属地:山西运城
职位福利
高中经验不限移动业务办理客户服务零售或服务行业经验移动营业厅全白班带薪培训节日福利

山西智优珩达网络科技有限公司
未融资 · 20-99人


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行政前台
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