福州·鼓楼区
职位详情
一、 岗位职责（核心工作内容）
1、目标管理：统筹天猫店铺整体运营，制定月度及年度销售目标并拆解执行计划（涵盖GMV、UV、转化率、客单价），对最终销售成果负责。
2、日常维护：主导店铺首页、详情页与分类页的视觉升级与结构优化，确保信息同步更新、页面逻辑顺畅且契合品牌风格。
3、平台对接：与天猫小二保持高效沟通，争取重点活动资源（如618、双11、S级大促）及行业流量支持，及时掌握平台最新规则与运营机制。
4、大促策划：主导S/A级平台大促（如欢聚日、超品日、双11、年货节）全链路执行，包含选品策略、节奏把控、页面搭建、蓄水预售及爆发期调控。
5、推广投放：熟练操作万相台、直通车、引力魔方等工具，进行关键词优化、人群定向与出价调整，有效控制ACOS（广告销售成本）和提升ROI（投资回报率）。
6、内容运营：联动短视频、直播（店播/达人播）、逛逛等内容场景，强化搜索权重，提升手淘推荐流量获取能力。
7、复盘优化：在大促或活动结束后开展深度复盘，分析流量构成（免费vs付费）、用户画像与商品贡献情况，输出可落地的优化建议。
8、库存协同：基于销售表现与库存周转数据，协同供应链团队完成备货预判，降低滞销风险与缺货发生率。
9、DSR维护：持续监控店铺评分（描述相符、服务态度、物流时效），妥善处理中差评与客户投诉，提升综合体验分（MKT评分体系）。
二、 胜任力要求（硬性技能与经验）
1、类目经验：有食品行业运营背景者优先，熟悉该品类的季节性规律、主要竞品策略及消费者购买决策特征。
2、爆款逻辑：掌握单品打爆全流程（测款-定款-打标-放量-维护），能依据市场容量制定差异化的商品运营策略。
3、数据分析：能通过生意参谋洞察“人-货-场”维度数据，具备问题归因能力（例如判断转化下滑源于流量不精准还是页面表达问题）。
4、成本意识：具备盈亏平衡点（ROI临界值）测算能力，理解边际成本结构，能在增长投入与盈利目标间做出合理权衡。
三、 综合素养（软性素质与文化匹配）
1、拿结果能力：对KPI指标（尤其是GMV与ROI）有强目标感，能适应大促期间高强度工作节奏（如618、双11期间夜间数据跟进）。
2、平台敏感度：密切关注天猫平台规则变化（如价格力考核、体验分机制、短视频权重），主动学习并尝试新工具新玩法（如AI内容生成、全站推广）。
3、沟通效率：能够清晰向设计团队传达修改需求、向文案人员输出卖点逻辑、向仓储部门明确发货节奏，杜绝被动等待式协作。
4、用户视角：不将用户视为单纯流量，能从真实买家角度优化评价管理、问大家回复、客服话术，在达成销售目标的同时守护品牌长期价值，拒绝短视促销行为。
1、目标管理：统筹天猫店铺整体运营，制定月度及年度销售目标并拆解执行计划（涵盖GMV、UV、转化率、客单价），对最终销售成果负责。
2、日常维护：主导店铺首页、详情页与分类页的视觉升级与结构优化，确保信息同步更新、页面逻辑顺畅且契合品牌风格。
3、平台对接：与天猫小二保持高效沟通，争取重点活动资源（如618、双11、S级大促）及行业流量支持，及时掌握平台最新规则与运营机制。
4、大促策划：主导S/A级平台大促（如欢聚日、超品日、双11、年货节）全链路执行，包含选品策略、节奏把控、页面搭建、蓄水预售及爆发期调控。
5、推广投放：熟练操作万相台、直通车、引力魔方等工具，进行关键词优化、人群定向与出价调整，有效控制ACOS（广告销售成本）和提升ROI（投资回报率）。
6、内容运营：联动短视频、直播（店播/达人播）、逛逛等内容场景，强化搜索权重，提升手淘推荐流量获取能力。
7、复盘优化：在大促或活动结束后开展深度复盘，分析流量构成（免费vs付费）、用户画像与商品贡献情况，输出可落地的优化建议。
8、库存协同：基于销售表现与库存周转数据，协同供应链团队完成备货预判，降低滞销风险与缺货发生率。
9、DSR维护：持续监控店铺评分（描述相符、服务态度、物流时效），妥善处理中差评与客户投诉，提升综合体验分（MKT评分体系）。
二、 胜任力要求（硬性技能与经验）
1、类目经验：有食品行业运营背景者优先，熟悉该品类的季节性规律、主要竞品策略及消费者购买决策特征。
2、爆款逻辑：掌握单品打爆全流程（测款-定款-打标-放量-维护），能依据市场容量制定差异化的商品运营策略。
3、数据分析：能通过生意参谋洞察“人-货-场”维度数据，具备问题归因能力（例如判断转化下滑源于流量不精准还是页面表达问题）。
4、成本意识：具备盈亏平衡点（ROI临界值）测算能力，理解边际成本结构，能在增长投入与盈利目标间做出合理权衡。
三、 综合素养（软性素质与文化匹配）
1、拿结果能力：对KPI指标（尤其是GMV与ROI）有强目标感，能适应大促期间高强度工作节奏（如618、双11期间夜间数据跟进）。
2、平台敏感度：密切关注天猫平台规则变化（如价格力考核、体验分机制、短视频权重），主动学习并尝试新工具新玩法（如AI内容生成、全站推广）。
3、沟通效率：能够清晰向设计团队传达修改需求、向文案人员输出卖点逻辑、向仓储部门明确发货节奏，杜绝被动等待式协作。
4、用户视角：不将用户视为单纯流量，能从真实买家角度优化评价管理、问大家回复、客服话术，在达成销售目标的同时守护品牌长期价值，拒绝短视促销行为。
2026-05-06 07:26
IP属地：福建福州
职位福利
大专3-5年淘宝/天猫店长主管
福建海文铭海洋科技发展有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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