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一、福利待遇:
1、无责任底薪+提成(含新签、续费等),销售岗位收入上不封顶,付出与回报成正比,底薪视个人能力综合评定,具体面议;
2、每日工作八小时(8:30-12:30,14:00-18:00),周末双休(每周工作五天);
3、提供系统化专业培训,入职首月起即按规定缴纳五险一金;
4、设有清晰、公开的晋升通道及调薪机制;
5、定期组织多样化的员工关怀活动,包括生日庆祝、团队建设、节日福利等。

二、岗位职责:
1、接待来自各渠道的客户咨询,清晰、专业地讲解中心服务内容及课程产品,推动完成销售任务;
2、配合评估师开展测评工作,解答客户疑问,协助签署培训协议并完成缴费流程;
3、对暂未成交客户进行定期回访,持续维护关系并提供相应服务,促进后续转化,挖掘潜在需求;
4、关注学员学习进展,负责预警学员、结课跟进、流失预防以及请假补课安排,根据学员情况引导续费;
5、为在读学员及其家长提供高品质服务,积极推动老客户推荐新客户,助力实现课程续购与新增销售;
6、协助中心负责人完善客户服务流程、标准和规范,联动教务、课程及治疗团队,提升整体服务体验与满意度;
7、统筹并支持市场活动的推广执行,负责客户邀约与现场协调,通过流程优化和过程支持提高活动转化效果;
8、按要求完成客户服务数据报表、分析报告、行动计划及相关优化建议的提交工作。

三、任职要求:
1、大专及以上学历,具备教育、医疗或连锁服务领域面向客户的销售经验至少一年;
2、性格开朗,思维敏捷,表达流畅,具备优秀的沟通能力和人际交往技巧,富有亲和力;
3、逻辑清晰,条理性强,具有一定市场洞察与判断力,服务意识突出;
4、热爱销售岗位,积极进取,责任心强,能适应较高强度的工作节奏;
5、具备良好的团队协作精神和自主学习能力,持续提升个人综合素质与专业技能。
2025-09-27 01:58
IP属地:广东东莞

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