职位详情
1. 接听客户来电或回复在线咨询,及时解答疑问;
2. 妥善处理客户投诉,提出有效应对方案;
3. 维持积极的客户互动,提高服务满意度;
4. 汇总客户意见,为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通技巧与服务意识,熟悉客户服务流程,具备问题处理及应急响应能力者优先。
2. 妥善处理客户投诉,提出有效应对方案;
3. 维持积极的客户互动,提高服务满意度;
4. 汇总客户意见,为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通技巧与服务意识,熟悉客户服务流程,具备问题处理及应急响应能力者优先。
2025-10-24 09:41
IP属地:山东泰安
职位福利
学历不限经验不限投诉客服售后客服售前客服全白班倒班制

上海新积域信息技术服务有限公司
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