职位详情
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线咨询答复、问题诊断分析与解决、客户关系维护等相关事务。
2. 整理并登记客户反馈信息,及时传递至相关部门并跟踪处理进展。
3. 配合团队开展售后产品质量管控、服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力及团队协作意识,能独立应对和处理客户问题。
2. 熟练使用常用办公软件,掌握基本计算机操作技能。
3. 有一年以上售后服务相关工作经验,熟悉售后运作流程者优先考虑。
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线咨询答复、问题诊断分析与解决、客户关系维护等相关事务。
2. 整理并登记客户反馈信息,及时传递至相关部门并跟踪处理进展。
3. 配合团队开展售后产品质量管控、服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力及团队协作意识,能独立应对和处理客户问题。
2. 熟练使用常用办公软件,掌握基本计算机操作技能。
3. 有一年以上售后服务相关工作经验,熟悉售后运作流程者优先考虑。
2025-10-24 09:41
IP属地:山东泰安
职位福利
学历不限1-3年电话客服网络客服倒班制

上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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