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合肥·蜀山区
职位详情
顺丰公司总部直聘，非中介！
工作内容：
售后岗：
主要负责处理快件破损、遗失等异常情况及客户投诉，通过电话与客户沟通，高效解决客户反馈问题。
理赔岗：
专注小额理赔案件的审核与处理，开展基础风险评估，并为客户完成赔偿流程（该岗位单价更高）。
共同要求：
均为办公室固定岗位，无销售性质，需通过电话与客户进行有效沟通。
工作时间：
培训期（约1-2周）：
每日8:00-17:00，周末双休。
上岗后：
实行轮班制度，每月休息8天，排班可能安排在工作日或节假日。
班次包括早班（8:30-17:30）、中班（10:00-19:00）和晚班（13:30-22:00，每月约需上1-2次晚班）。
综合薪资：5-8k
提供每日12元餐补，享有年终奖金、节日福利、生日礼品、带薪年假，员工寄件享受专属6折优惠等多项福利！
具备多元化发展路径，晋升机制完善，内部岗位机会丰富，有晋升意愿者发展空间广阔！
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主要负责处理快件破损、遗失等异常情况及客户投诉，通过电话与客户沟通，高效解决客户反馈问题。
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工作时间：
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具备多元化发展路径，晋升机制完善，内部岗位机会丰富，有晋升意愿者发展空间广阔！
2025-07-01 09:59
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专经验不限售后客服投诉客服电话客服
顺丰速运有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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