武汉·江夏区
职位详情
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【工作时间】
9:00-18:00 或 10:00-19:00，午休一小时；
月休8天（双休轮排）。
【薪资结构】
底薪4500元（含1000元基础绩效）+ 浮动绩效（多劳多得，无强制内卷），综合收入6-8K；
次月10日发放底薪与绩效（仅提前不延迟）。
【福利待遇】
入职即缴五险一金，转正后升级为六险一金（按合计薪资缴纳）；
享13-14薪、下午茶点、节日福利、季度团建、年度健康体检；
带薪年假5-15天，另享带薪产假、病假、婚假及育儿假等；
大厂正式编制岗位。
【晋升路径】
中级 → 高级 → 资深（底薪涨幅200-4500元）；
专员 → 主管 → 经理。
【岗位职责】
1、接听客户来电或通过在线渠道提供业务办理与咨询服务，提升客户体验满意度；
2、高效处理客户投诉与建议并及时反馈，提出服务流程优化改进方案；
3、根据合规或业务需要，对指定用户开展服务类回访工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、具有一年以上呼叫中心客服热线或在线服务工作经验，25届优秀应届生亦可考虑；
3、普通话标准，思维灵敏，具备良好的语言沟通能力，适应规范化管理模式；
4、熟练操作电脑及常用办公软件，掌握常用快捷键操作，打字速度不低于40字/分钟。
【工作时间】
9:00-18:00 或 10:00-19:00，午休一小时；
月休8天（双休轮排）。
【薪资结构】
底薪4500元（含1000元基础绩效）+ 浮动绩效（多劳多得，无强制内卷），综合收入6-8K；
次月10日发放底薪与绩效（仅提前不延迟）。
【福利待遇】
入职即缴五险一金，转正后升级为六险一金（按合计薪资缴纳）；
享13-14薪、下午茶点、节日福利、季度团建、年度健康体检；
带薪年假5-15天，另享带薪产假、病假、婚假及育儿假等；
大厂正式编制岗位。
【晋升路径】
中级 → 高级 → 资深（底薪涨幅200-4500元）；
专员 → 主管 → 经理。
【岗位职责】
1、接听客户来电或通过在线渠道提供业务办理与咨询服务，提升客户体验满意度；
2、高效处理客户投诉与建议并及时反馈，提出服务流程优化改进方案；
3、根据合规或业务需要，对指定用户开展服务类回访工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、具有一年以上呼叫中心客服热线或在线服务工作经验，25届优秀应届生亦可考虑；
3、普通话标准，思维灵敏，具备良好的语言沟通能力，适应规范化管理模式；
4、熟练操作电脑及常用办公软件，掌握常用快捷键操作，打字速度不低于40字/分钟。
2026-03-18 19:14
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年在线客服接听客服
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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