武汉·江夏区
月结
职位详情
乐信直招：专家客服（客诉方向）
入职即缴纳五险一金，面试后根据能力定薪，需提供薪资流水
要求：18-35岁，大专及以上学历，具备客户投诉处理相关经验
薪资结构=底薪+绩效（底薪范围：5~7K左右，依据薪资流水及面试表现确定职级），绩效2000~2500，综合收入7~10K
上班时间：三个班次可选
9:00-18:00
10:00-19:00
12:00-21:00（晚班非必排，如安排有每日50元补贴）
周末及节假日轮休，每月休息8天
工作内容：
客户投诉受理：通过电话、微信等多渠道，及时、专业地接收客户关于金融产品与服务的各类投诉，确保问题完整记录并有效跟进
问题调查与分析：核实事件发生的原因、过程、影响范围，并进行深入分析
解决方案制定与执行：提出合理化处理方案，推动达成双方认可的解决结果
投诉趋势洞察：汇总反馈典型问题，识别潜在风险，协助优化服务流程
客户关系维护：积极沟通，提升客户体验与满意度
入职即缴纳五险一金，面试后根据能力定薪，需提供薪资流水
要求：18-35岁，大专及以上学历，具备客户投诉处理相关经验
薪资结构=底薪+绩效（底薪范围：5~7K左右，依据薪资流水及面试表现确定职级），绩效2000~2500，综合收入7~10K
上班时间：三个班次可选
9:00-18:00
10:00-19:00
12:00-21:00（晚班非必排，如安排有每日50元补贴）
周末及节假日轮休，每月休息8天
工作内容：
客户投诉受理：通过电话、微信等多渠道，及时、专业地接收客户关于金融产品与服务的各类投诉，确保问题完整记录并有效跟进
问题调查与分析：核实事件发生的原因、过程、影响范围，并进行深入分析
解决方案制定与执行：提出合理化处理方案，推动达成双方认可的解决结果
投诉趋势洞察：汇总反馈典型问题，识别潜在风险，协助优化服务流程
客户关系维护：积极沟通，提升客户体验与满意度
2026-03-18 19:14
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年售后客服电话客服全白班
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
暑假工
3000-4000元/月
客服专员1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
武汉 江夏区
学员跟进客服/兼职/日结/居家灵活/时间自由/不打电话纯线上对接/简单易上手
80-120元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限不含销售的客服工作
武汉 江夏区
刘女士 · 智子源水今日活跃
空调房坐班暑假工 工作自由薪资可观
220-240元/天
兼职客服专员包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限假期工正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服
武汉 江夏区
郭女士 · 武汉喵白科技有限公司今日活跃
招聘专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训3-5人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
武汉 江夏区
居家微信客服
80-120元/天
兼职客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
武汉 江夏区 关山
姜女士 · 智子源水今日活跃
收藏职位
