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职位详情
乐信直招：专家客服（客诉方向）
入职即缴纳五险一金，面试后根据能力定薪，需提供薪资流水
要求：18-35岁，大专及以上学历，具备客户投诉处理相关经验
薪资结构=底薪+绩效（底薪范围：5~7K左右，依据薪资流水及面试表现确定职级），绩效2000~2500，综合收入7~10K
上班时间：三个班次可选
9:00-18:00
10:00-19:00
12:00-21:00（晚班非必排，如安排有每日50元补贴）
周末及节假日轮休，每月休息8天
工作内容：
客户投诉受理：通过电话、微信等多渠道，及时、专业地接收客户关于金融产品与服务的各类投诉，确保问题完整记录并有效跟进
问题调查与分析：核实事件发生的原因、过程、影响范围，并进行深入分析
解决方案制定与执行：提出合理化处理方案，推动达成双方认可的解决结果
投诉趋势洞察：汇总反馈典型问题，识别潜在风险，协助优化服务流程
客户关系维护：积极沟通，提升客户体验与满意度
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要求：18-35岁，大专及以上学历，具备客户投诉处理相关经验
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上班时间：三个班次可选
9:00-18:00
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客户关系维护：积极沟通，提升客户体验与满意度
2026-03-18 19:14
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年售后客服电话客服全白班
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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50-100元/天
兼职客服专员20人以上日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
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姜女士 · 智子源水昨日活跃
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80-120元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限不含销售的客服工作
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招聘专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训3-5人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
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学员跟进客服/日结兼职/居家/灵活
100-150元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
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4000-8000元/月
客服专员包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
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胡先生 · 武汉晨清耀医疗器械有限公司3日内活跃
接听客服5k+六险一金+年终奖
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客服专员免费培训交通补助6-10人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服咨询热线客服人力资源外包客服
武汉 江夏区 光谷
接听客服5K + 薪资 六险一金 年终奖 不外呼
5000-6000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服人力资源外包客服
武汉 江夏区 光谷
接听客服5K + 薪资 六险一金 年终奖 不外呼
5000-6000元/月
客服专员免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
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