南昌·红谷滩区
月结
职位详情
一、工作内容：
1，业务咨询与指引：为司机提供注册流程、接单规则、计费方式、奖励机制及平台最新政策的详细解答。
2，账号与系统维护：处理司机提出的账号解封申请、信息变更、APP使用异常报修及密码重置等操作请求。
3，情绪安抚与问题记录：认真倾听司机在实际运营中遇到的问题与情绪反馈，做好心理疏导，并完整记录需转交后台处理的复杂事项。
二、岗位要求：
1、语音客服需普通话标准、表达清晰、语速平稳
2、具备较强的服务意识，态度积极主动
3、语言表达与理解能力良好，擅长倾听，反应灵活
4、有耐心、责任感强，具备较好的情绪管理能力
5、打字速度不低于40字/分钟
学历要求：大专及以上学历，或年满20周岁且有客服从业经验者优先
三、上班时间：
8:00-22:00期间排班制，每日工作8小时
月休6天，法定节假日出勤按基本工资3倍核算薪资；春节所在月份享受月休6天+法定假期天数，节日期间实行轮班轮休制度
四、薪资待遇：
首月保底3400元+提成，次月3600元+提成，第三个月起4000元+提成，提成标准1-3元/单，综合收入4-5k
1，业务咨询与指引：为司机提供注册流程、接单规则、计费方式、奖励机制及平台最新政策的详细解答。
2，账号与系统维护：处理司机提出的账号解封申请、信息变更、APP使用异常报修及密码重置等操作请求。
3，情绪安抚与问题记录：认真倾听司机在实际运营中遇到的问题与情绪反馈，做好心理疏导，并完整记录需转交后台处理的复杂事项。
二、岗位要求：
1、语音客服需普通话标准、表达清晰、语速平稳
2、具备较强的服务意识，态度积极主动
3、语言表达与理解能力良好，擅长倾听，反应灵活
4、有耐心、责任感强，具备较好的情绪管理能力
5、打字速度不低于40字/分钟
学历要求：大专及以上学历，或年满20周岁且有客服从业经验者优先
三、上班时间：
8:00-22:00期间排班制，每日工作8小时
月休6天，法定节假日出勤按基本工资3倍核算薪资；春节所在月份享受月休6天+法定假期天数，节日期间实行轮班轮休制度
四、薪资待遇：
首月保底3400元+提成，次月3600元+提成，第三个月起4000元+提成，提成标准1-3元/单，综合收入4-5k
2025-11-12 16:45
IP属地：江西南昌
职位福利
大专经验不限售后客服售前客服倒班制
长沙国利网络科技有限公司
鱼泡安全保障
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