嘉兴·南湖区
职位详情
岗位内容：
1. 负责售后服务前台的日常事务，包含客户接待、维修预约及服务咨询等工作；
2. 配合制定售后工作计划，落实维修任务分配并跟进执行进度；
3. 解答客户在技术与维修方面的疑问，提升客户满意度，妥善处理售后投诉问题；
4. 维护售后服务区域的整洁与安全，保障工作环境的正常运转；
5. 协助管理维修工具、零配件及相关工作资料的整理与归档。
任职要求：
1. 掌握汽车相关专业基础知识，了解汽车售后服务标准流程；
2. 工作态度严谨细致，能适应一定强度的工作压力及加班安排；
3. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识；
4. 性格积极主动，责任心强，对客户保持热情友好的服务态度；
5. 学习能力强，适应力好，能够迅速掌握岗位工作要求。
1. 负责售后服务前台的日常事务，包含客户接待、维修预约及服务咨询等工作；
2. 配合制定售后工作计划，落实维修任务分配并跟进执行进度；
3. 解答客户在技术与维修方面的疑问，提升客户满意度，妥善处理售后投诉问题；
4. 维护售后服务区域的整洁与安全，保障工作环境的正常运转；
5. 协助管理维修工具、零配件及相关工作资料的整理与归档。
任职要求：
1. 掌握汽车相关专业基础知识，了解汽车售后服务标准流程；
2. 工作态度严谨细致，能适应一定强度的工作压力及加班安排；
3. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识；
4. 性格积极主动，责任心强，对客户保持热情友好的服务态度；
5. 学习能力强，适应力好，能够迅速掌握岗位工作要求。
2026-05-14 10:11
IP属地：浙江嘉兴
职位福利
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