保定·竞秀区
职位详情
工作职责
1、负责新签约学员的接收工作，提前了解学员基本情况，完成与学业规划师及授课教师之间的信息传递与工作衔接；
2、围绕学员服务推动业绩目标达成，按分配指标完成课时转化任务，如通过提高上课频率、增加课程安排等方式，提升课时消耗进度；
3、跟踪学员在学习过程中的进度与成效，定期与学业规划师、授课老师、学员及家长保持沟通，提供学习指导建议，及时解决学习中遇到的问题，挖掘潜在学习需求，推动扩科报名与课程续费，如提升续费金额、续费人数、多学科报读及人均课时量等；
4、负责学员课时的统筹管理，结合学习计划与学员时间安排，及时完成排课、调课等相关操作；
5、落实学员服务管理工作，组织开展回访、面谈、家长会等活动，提升服务质量，增强客户满意度，助力口碑传播与转介绍；
6、处理学员学习期间的各项日常事务，包括流程手续办理、事项协调以及异议投诉的应对与解决。
任职资格
1、具备3-5年相关岗位工作经验；
2、具备良好的沟通协调能力，执行力强，有较强的计划组织能力；
3、目标意识明确，有意愿从事服务类岗位，性格积极乐观，学习能力强，能适应挑战并承受一定的工作压力；
4、热爱教育事业，乐于与学生及家长进行交流互动。
1、负责新签约学员的接收工作，提前了解学员基本情况，完成与学业规划师及授课教师之间的信息传递与工作衔接；
2、围绕学员服务推动业绩目标达成，按分配指标完成课时转化任务，如通过提高上课频率、增加课程安排等方式，提升课时消耗进度；
3、跟踪学员在学习过程中的进度与成效，定期与学业规划师、授课老师、学员及家长保持沟通，提供学习指导建议，及时解决学习中遇到的问题，挖掘潜在学习需求，推动扩科报名与课程续费，如提升续费金额、续费人数、多学科报读及人均课时量等；
4、负责学员课时的统筹管理，结合学习计划与学员时间安排，及时完成排课、调课等相关操作；
5、落实学员服务管理工作，组织开展回访、面谈、家长会等活动，提升服务质量，增强客户满意度，助力口碑传播与转介绍；
6、处理学员学习期间的各项日常事务，包括流程手续办理、事项协调以及异议投诉的应对与解决。
任职资格
1、具备3-5年相关岗位工作经验；
2、具备良好的沟通协调能力，执行力强，有较强的计划组织能力；
3、目标意识明确，有意愿从事服务类岗位，性格积极乐观，学习能力强，能适应挑战并承受一定的工作压力；
4、热爱教育事业，乐于与学生及家长进行交流互动。
2026-03-30 08:09
IP属地：河北保定
职位福利
本科1-3年电话销售面销/陌拜五险一金双休
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工作地址
鱼泡安全保障
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徐先生 · 高途5日内活跃
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