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职位详情

岗位职责:
1、客户接待:负责接待到访客户,提供专业咨询服务,全面介绍机构的服务项目、设施环境及收费情况,协助客户制定合适的养老解决方案;
2、客户关系与渠道维护:持续跟进意向客户,保持有效沟通,维护良好合作关系,推动签约达成;
3、投诉处理:快速响应客户在服务过程中提出的疑问或意见,协调相关部门及时解决,确保客户满意度;
4、合同签订:依据客户需求及机构标准,规范完成服务合同的拟定、核对及签署工作,确保流程顺利完成;
5、客户回访:定期对已入住客户进行回访,了解其服务体验,收集改进建议,并发掘潜在推荐资源。

任职要求:
1、有养老行业或酒店服务领域工作经验者优先考虑;
2、具备较强的客户服务意识和沟通技巧,能有效应对客户各类需求与问题;
3、工作态度积极,责任心强,形象气质佳,易于亲近。

岗位重要待遇:
1、做五休二
2、底薪+提成
2025-08-27 16:50
IP属地:湖南长沙

职位福利

中专/中技1-3年
企业发布信息图
长沙银华养老服务有限公司
鱼泡安全保障
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