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1. 接听客户来电或回复在线咨询，及时解答疑问；
2. 妥善处理客户投诉，协调并提供有效解决方案；
3. 持续维护客户关系，提高服务满意度；
4. 汇总客户意见与建议，为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通能力与服务意识，熟悉客服工作流程，有较强的问题处理及应急应变能力者优先。
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2026-03-19 15:08
IP属地：河南新乡
职位福利
高中经验不限电话客服
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20-99人
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