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【岗位职责】:
1、患者对接:负责小红书、抖音、快手平台主动咨询患者的实时响应(公司提供高质量客户资源,无需个人开发)
2、病情沟通:通过电话/微信与患者及家属深入交流,解答相关疑问
3、流程跟进:追踪患者就诊进度,记录未到诊原因,持续维护患者关系
4、接待由系统平台转接的患者,为其及家属提供就医指导(涵盖挂号、专家预约、交通指引等服务)

【薪资待遇】:无责底薪+奖金+提成+免费工作餐+社保+专业带薪培训;

【岗位要求】:
1、具备咨询客服、医助、护士或医疗行业相关经验者优先(欢迎优秀应届毕业生报名);
2、逻辑清晰,反应迅速,打字速度较快;
3、具备良好的沟通技巧和主动服务意识;
4、有团队合作精神,责任心强,性格亲和。
2026-04-24 11:16
IP属地:四川成都

职位福利

大专1-3年售后客服
企业发布信息图
成都如意互动科技有限公司
100-499人
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