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职位详情

岗位职责:
1. 始终将安全放在首位,主动、细致、热情地为每位到场宾客提供便捷高效的服务,以专业的服务方式和友善的态度接待游客,确保顾客获得优质体验;
2. 负责前台入场及闸机区域的秩序维护,及时应对和处理各类突发情况;
3. 积极达成既定销售目标;
4. 完成收银前准备工作,负责日常备用金清点,准确统计并上缴当日销售款项及相关票据;
5. 负责门店赠品、活动券的申领、发放与回收,做好台账登记,保障业务流程真实合规;
6. 回应顾客咨询,推荐符合其需求的票务产品,介绍场馆布局、方向指引及当期活动信息;
7. 处理基础性客户投诉,配合主管开展客流疏导工作,耐心倾听游客需求,细致解释并妥善安排;
8. 随手清洁,及时清理地面杂物;完成上级交办的其他相关工作任务。

岗位要求:
1. 大专及以上学历,形象良好,具备较强的服务意识,能主动识别并解决顾客问题;
2. 口头表达能力强,善于与顾客、同事及管理层积极沟通,建立良好互动关系;
3. 性格乐观向上,抗压能力佳,可适应弹性排班制度;
4. 具备基本销售意识与推销技巧;
5. 拥有幼教类唱歌、舞蹈或主持特长者优先考虑
2025-10-31 19:02
IP属地:四川成都

职位福利

大专1-3年乐园票务五险一金销售
企业发布信息图
成都万象蒙泰教育管理集团有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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