职位详情
一、岗位职责:
通信设备故障处理和解决客户咨询。全流程服务请求处理Owner、产品问题的远程技术支持,对问题解决及时性及客户满意负责。
1、负责处理数通产品的设备网络故障工作,负责远程故障技术支持处理;
2、负责交换机/路由器/防火墙/WLAN故障处理和维护等;
3、负责数通产品对用户和维护人员的技术指导;
4、与客户电话交流问题处理思路和解决方案;
通信设备故障处理和解决客户咨询。全流程服务请求处理Owner、产品问题的远程技术支持,对问题解决及时性及客户满意负责。
1、负责处理数通产品的设备网络故障工作,负责远程故障技术支持处理;
2、负责交换机/路由器/防火墙/WLAN故障处理和维护等;
3、负责数通产品对用户和维护人员的技术指导;
4、与客户电话交流问题处理思路和解决方案;
2026-07-19 13:57
IP属地:四川
职位福利
本科1-3年网络运维计算机相关专业通信相关专业运维经验TCP/IPOSPF交换机WLAN路由器

成都维堰信息技术服务有限公司
未融资 · 100-499人

工作地址

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