职位详情
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强
5.学历不限,有电话客服经验者优先
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强
5.学历不限,有电话客服经验者优先
2026-04-22 17:52
IP属地:四川
职位福利
学历不限经验不限

绵阳奇迹麦瑞可健身服务有限公司
20-99人


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