佛山·南海区
职位详情
【岗位职责】
1、负责业户日常服务对接工作，响应业户咨询、报修与诉求，跟进问题处理进度并反馈，保障业户问题闭环解决；
2、负责写字楼前台接待工作，包括来访人员登记、引导接待、电话接听转接，以及业务办理、文件收发等基础服务工作；
3、负责业户关系维护，定期与业户沟通，收集服务反馈，提升业户满意度；配合开展客户走访、需求调研等工作；
4、负责客服相关数据统计、台账整理与报表报送，协助物资采购、仓库盘点及基础文书撰写工作；
5、严格遵守商务礼仪规范，维护前台及大堂服务形象，营造专业、有序的服务环境；
6、配合项目开展各类客户服务活动，协助完成服务品质提升相关工作。
【任职要求】
1、中专或以上学历，物业管理、酒店管理、公共关系等相关专业优先；35 周岁以下（前台岗 30 周岁以下），形象气质佳，普通话标准，懂商务礼仪者优先；
2、3年以上相关工作经验，1年以上物业客服经验者优先；有礼宾服务、酒店服务或高端写字楼接待经验者优先；有物资采购、仓库管理经验者优先；
3、熟悉客户服务流程，具备良好的沟通协调、执行能力与服务意识；熟练使用电脑及办公设备，精通 OFFICE 办公软件；具备基础的文书写作能力者优先；
4、上六休一，月休4天，工作地点在金融高新区附近写字楼。
1、负责业户日常服务对接工作，响应业户咨询、报修与诉求，跟进问题处理进度并反馈，保障业户问题闭环解决；
2、负责写字楼前台接待工作，包括来访人员登记、引导接待、电话接听转接，以及业务办理、文件收发等基础服务工作；
3、负责业户关系维护，定期与业户沟通，收集服务反馈，提升业户满意度；配合开展客户走访、需求调研等工作；
4、负责客服相关数据统计、台账整理与报表报送，协助物资采购、仓库盘点及基础文书撰写工作；
5、严格遵守商务礼仪规范，维护前台及大堂服务形象，营造专业、有序的服务环境；
6、配合项目开展各类客户服务活动，协助完成服务品质提升相关工作。
【任职要求】
1、中专或以上学历，物业管理、酒店管理、公共关系等相关专业优先；35 周岁以下（前台岗 30 周岁以下），形象气质佳，普通话标准，懂商务礼仪者优先；
2、3年以上相关工作经验，1年以上物业客服经验者优先；有礼宾服务、酒店服务或高端写字楼接待经验者优先；有物资采购、仓库管理经验者优先；
3、熟悉客户服务流程，具备良好的沟通协调、执行能力与服务意识；熟练使用电脑及办公设备，精通 OFFICE 办公软件；具备基础的文书写作能力者优先；
4、上六休一，月休4天，工作地点在金融高新区附近写字楼。
2026-04-22 13:47
IP属地：广东
职位福利
中专/中技1-3年
中海物业管理有限公司佛山分公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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前台经验不限学历不限服务业前台接受无服务业经验接受无行政前台经验包吃住包吃包住五险有空调月休四天
佛山 南海区
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