青岛·市北区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责保险客户的售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度与续约率
2. 主动跟进保单服务状态，协助客户完成保全、理赔等业务办理
3. 挖掘客户潜在需求，提供个性化保险方案建议，推动二次转化与加保
4. 维护客户档案信息，确保数据准确、更新及时，保障服务连续性
5. 配合公司开展客户回访、满意度调研及专项服务活动
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力，亲和力强，服务意识突出
2. 熟悉保险基础知识及常见产品条款，有保险行业客服或销售经验者优先
3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，能快速掌握内部系统
4. 责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与团队协作精神
5. 学历不限，普通话标准，具备客户服务相关资质证书者更佳
6.大专以上学历，年龄25-45岁之间。
1. 负责保险客户的售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度与续约率
2. 主动跟进保单服务状态，协助客户完成保全、理赔等业务办理
3. 挖掘客户潜在需求，提供个性化保险方案建议，推动二次转化与加保
4. 维护客户档案信息，确保数据准确、更新及时，保障服务连续性
5. 配合公司开展客户回访、满意度调研及专项服务活动
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力，亲和力强，服务意识突出
2. 熟悉保险基础知识及常见产品条款，有保险行业客服或销售经验者优先
3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，能快速掌握内部系统
4. 责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与团队协作精神
5. 学历不限，普通话标准，具备客户服务相关资质证书者更佳
6.大专以上学历，年龄25-45岁之间。
2026-04-22 11:52
IP属地：山东
职位福利
大专3-5年代理商销售基本坐班销售额提成TOC保险年终奖非银行金融机构互联网金融项目管理能力服务意识沟通能力电话销售经验网络营销经验消费金融相关经验较强的渠道开拓能力客户关系维护客户开发客户签约对接非银行金融机构
中国人寿保险股份有限公司青岛市市北区第二支公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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