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岗位职责:
根据培训标准及流程,通过热线的方式解答客户疑问,为金融客户提供专业性的咨询解答,并跟进解决客户问题,处理客户投诉并跟进处理进度,确保办结。
大专学历(学信网可查);
1、年龄:20-35岁;
2、统招大专及以上学历(学信网可查)(可放宽至非统招);
3、会基本电脑操作,无严重口音;
4、有电话客服、保险等服务类金融行业经验优先;不要催收;
备注:金融客服经验,客诉不看行业,沟通能力好有金融基础知识,这三类通过率80%; 不具备这些条件的软性要求会很高
1、第一个月保底3500
2、
3、后续每年评级一次;
4、日接听电话量70-80;
5、每年一次评级后绩效增浮200+;
入职满一年享受5天及以上带薪年假做的比较好的前20%,会另外发奖金1000左右(不计入工资
2026-04-22 10:51
IP属地:江苏

职位福利

大专经验不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服人力资源外包客服
企业发布信息图
智慧引擎人才科技(江苏)有限公司
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