南京·江宁区
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式接待客户咨询，准确理解需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配解决方案，助力提升转化效率
3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议
4.规范记录客户意向信息并及时转交销售团队，确保服务流程无缝衔接
5. 定期收集整理客户反馈与市场信息，为产品优化与服务升级提供支持
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达、倾听能力及换位思考意识
2. 有客户服务、销售支持等相关经验者优先，经验不限
3. 学历不限，学习意愿强、责任心强，能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高
5.具备良好服务意识与抗压能力，注重客户体验与职业素养
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2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配解决方案，助力提升转化效率
3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议
4.规范记录客户意向信息并及时转交销售团队，确保服务流程无缝衔接
5. 定期收集整理客户反馈与市场信息，为产品优化与服务升级提供支持
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达、倾听能力及换位思考意识
2. 有客户服务、销售支持等相关经验者优先，经验不限
3. 学历不限，学习意愿强、责任心强，能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高
5.具备良好服务意识与抗压能力，注重客户体验与职业素养
2026-04-22 10:10
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限
武汉鑫文梅敬商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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