东莞
月结
1-2人
职位详情
电话销售岗位职责
售后回访与需求挖掘
通过电话对（天猫/京东海外旗舰店）的已购客户进行定期回访，了解产品使用体验，解答基础使用疑问，并挖掘潜在复购需求。
客户关系建立与引流
运用专业话术与亲和力，引导客户主动添加公司企业微信，实现从电话到私域流量的有效转化，为长期维护奠定信任基础。
产品知识应用与答疑
快速掌握产品的核心卖点、适用人群及注意事项，在电话沟通中精准解答客户疑问，消除顾虑，提升客户满意度。
后端持续开发与复购
大促期间通过电话推送适配产品信息，完成复购转化及老客裂变引导。
服务闭环与问题跟进
独立处理客户在电话中反馈的售后问题（如物流、使用效果等），协同运营团队解决复杂诉求，确保客户问题闭环处理，维护品牌口碑。
任职要求（适用于电话销售方向）
沟通能力：普通话标准，表达清晰流畅，具备电话沟通中的倾听与共情能力，能快速建立客户信任。
服务意识：耐心细致，主动关怀客户，能灵活应对不同客户的情绪与需求，保持积极心态。
学习与抗压：能快速掌握保健品产品知识，适应业绩目标导向，具备基础的目标拆解与自我驱动力。
经验优先：有电销、客服或健康行业销售经验者优先（公司提供带薪培训）
薪资6k-9k
售后回访与需求挖掘
通过电话对（天猫/京东海外旗舰店）的已购客户进行定期回访，了解产品使用体验，解答基础使用疑问，并挖掘潜在复购需求。
客户关系建立与引流
运用专业话术与亲和力，引导客户主动添加公司企业微信，实现从电话到私域流量的有效转化，为长期维护奠定信任基础。
产品知识应用与答疑
快速掌握产品的核心卖点、适用人群及注意事项，在电话沟通中精准解答客户疑问，消除顾虑，提升客户满意度。
后端持续开发与复购
大促期间通过电话推送适配产品信息，完成复购转化及老客裂变引导。
服务闭环与问题跟进
独立处理客户在电话中反馈的售后问题（如物流、使用效果等），协同运营团队解决复杂诉求，确保客户问题闭环处理，维护品牌口碑。
任职要求（适用于电话销售方向）
沟通能力：普通话标准，表达清晰流畅，具备电话沟通中的倾听与共情能力，能快速建立客户信任。
服务意识：耐心细致，主动关怀客户，能灵活应对不同客户的情绪与需求，保持积极心态。
学习与抗压：能快速掌握保健品产品知识，适应业绩目标导向，具备基础的目标拆解与自我驱动力。
经验优先：有电销、客服或健康行业销售经验者优先（公司提供带薪培训）
薪资6k-9k
2026-04-22 09:57
IP属地：广东
职位福利
大专3-5年免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位
东莞市金澈健康科技有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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