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西安·雁塔区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于30字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电销或在线客服经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于30字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电销或在线客服经验者优先
2026-04-21 22:26
IP属地：陕西
职位福利
大专经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
陕西唐韵天禧国际贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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