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岗位职责:
1.负责接听客户来电或在线咨询,及时回复客户提出的问题;
2.跟踪物流信息,包括订单状态、运输时效、货物到达时间等;
3.处理客户投诉和纠纷,解决客户疑问和问题,维护客户关系,提高客户满意度;
4.协助销售部门进行客户维护和拓展。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理各种客户需求和问题;
2.具备团队协作精神,能够与同事和其他部门保持良好的合作关系;
3.能够适应灵活的工作安排和工作时间,保证工作的顺利进行。
4.具备财务统计工作者优先
公司待遇:免费住宿,缴纳五险,节假日福利
2026-04-21 15:48
IP属地:山东

职位福利

学历不限经验不限免费培训包住全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
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山东涛涌物流运输服务有限公司
未融资 · 100-499人
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