徐州·云龙区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户技术问题的远程或现场诊断、分析与解决
2. 指导用户正确使用软硬件产品，提供操作培训与使用文档支持
3. 记录并跟踪问题处理全过程，及时反馈产品缺陷与优化建议
4. 协同研发、测试及产品团队推进问题闭环与体验提升
5. 维护技术支持知识库，沉淀常见问题解决方案
具体联系李经理
任职要求：
1. 具备基础计算机软硬件知识，熟悉主流操作系统及网络原理
2. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识与耐心
3. 学习能力强，能快速掌握新产品与技术要点
4. 具备基本文档编写能力，熟练使用办公软件
5. 有IT类技术支持、客服或运维相关经验者优先
1. 负责客户技术问题的远程或现场诊断、分析与解决
2. 指导用户正确使用软硬件产品，提供操作培训与使用文档支持
3. 记录并跟踪问题处理全过程，及时反馈产品缺陷与优化建议
4. 协同研发、测试及产品团队推进问题闭环与体验提升
5. 维护技术支持知识库，沉淀常见问题解决方案
具体联系李经理
任职要求：
1. 具备基础计算机软硬件知识，熟悉主流操作系统及网络原理
2. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识与耐心
3. 学习能力强，能快速掌握新产品与技术要点
4. 具备基本文档编写能力，熟练使用办公软件
5. 有IT类技术支持、客服或运维相关经验者优先
2026-07-28 13:32
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限
徐州宇力科技发展有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
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技术支持工程师
4000-6000元/月
技术支持经验不限本科适应出差适应轮班制MySQL/Oracle售前/售后技术支持计算机/通信相关专业售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验大数据运维经验ERP/OA/CRM支持经验
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