南宁·西乡塘区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天及邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、热情、准确的服务
2. 处理订单查询、售后申请、投诉建议等全流程客户服务事项，确保客户满意度
3. 准确记录客户反馈并同步至内部系统，协助业务部门优化服务流程与产品体验
4. 主动识别客户需求，推荐适配的平台服务（如为客商城、共饷超市等），提升客户粘性
5.遵循公司服务标准与价值观，践行“直心诚意为客户服务”理念，维护企业品牌形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快
4. 责任心强，情绪稳定，具备基础问题分析与协调解决能力
5. 认同为客“以客户为中心、共享共赢”的企业文化与长期发展理念
1.通过电话、在线聊天及邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、热情、准确的服务
2. 处理订单查询、售后申请、投诉建议等全流程客户服务事项，确保客户满意度
3. 准确记录客户反馈并同步至内部系统，协助业务部门优化服务流程与产品体验
4. 主动识别客户需求，推荐适配的平台服务（如为客商城、共饷超市等），提升客户粘性
5.遵循公司服务标准与价值观，践行“直心诚意为客户服务”理念，维护企业品牌形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快
4. 责任心强，情绪稳定，具备基础问题分析与协调解决能力
5. 认同为客“以客户为中心、共享共赢”的企业文化与长期发展理念
2026-04-21 11:43
IP属地：广西
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
广西为客电子商务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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