职位详情
我们正在招聘一名专业的Helpdesk工程师,负责为公司内部提供高效且精准的技术支持服务。
工作内容:
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具为员工提供技术帮助;
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类技术问题;
3. 跟进并维护技术支持工单,确保所有请求得到及时响应与闭环处理;
4. 整理常见问题解决方案并撰写技术文档,提升用户自主排障能力。
岗位要求:
1. 计算机相关专业本科及以上学历;
2. 具备1年以上Helpdesk或IT技术支持岗位经验;
3. 具有良好的沟通技巧和独立分析解决问题的能力;
4. 熟悉Windows、Linux操作系统及常用办公软件;
5. 热爱技术工作,具备较强的服务意识和协作精神。
工作内容:
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具为员工提供技术帮助;
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类技术问题;
3. 跟进并维护技术支持工单,确保所有请求得到及时响应与闭环处理;
4. 整理常见问题解决方案并撰写技术文档,提升用户自主排障能力。
岗位要求:
1. 计算机相关专业本科及以上学历;
2. 具备1年以上Helpdesk或IT技术支持岗位经验;
3. 具有良好的沟通技巧和独立分析解决问题的能力;
4. 熟悉Windows、Linux操作系统及常用办公软件;
5. 热爱技术工作,具备较强的服务意识和协作精神。
2026-05-16 16:22
IP属地:广东深圳
职位福利
本科1-3年WindowsLinux技术支持Helpdesk问题解决

深圳市正阳网络科技有限公司
未融资 · 20-99人


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