广州·天河区
职位详情
我们正在招聘一名专业的Helpdesk工程师，负责为公司内部提供高效且精准的技术支持服务。
工作内容：
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具为员工提供技术问题支持；
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类故障；
3. 跟进并维护技术支持工单系统，确保所有问题按时闭环处理；
4. 整理常见问题解决方案和技术文档，提升用户自主排障能力。
岗位要求：
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；
2. 具备1年以上Helpdesk或IT技术支持岗位实际经验；
3. 具有良好的表达能力和逻辑分析能力，能快速定位并解决问题；
4. 熟练掌握Windows、Linux操作系统及常用办公软件；
5. 热爱技术工作，具备较强的服务意识与协作精神。
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2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类故障；
3. 跟进并维护技术支持工单系统，确保所有问题按时闭环处理；
4. 整理常见问题解决方案和技术文档，提升用户自主排障能力。
岗位要求：
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；
2. 具备1年以上Helpdesk或IT技术支持岗位实际经验；
3. 具有良好的表达能力和逻辑分析能力，能快速定位并解决问题；
4. 熟练掌握Windows、Linux操作系统及常用办公软件；
5. 热爱技术工作，具备较强的服务意识与协作精神。
2026-05-16 16:22
IP属地：广东广州
职位福利
本科1-3年WindowsLinux技术支持Helpdesk问题解决
深圳市正阳网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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