广州·天河区
职位详情
我们正在招聘一名专业的Helpdesk工程师，负责为公司内部提供高效且精准的技术支持服务。
工作内容：
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具为员工提供技术问题支持；
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类故障；
3. 跟进并维护技术支持工单系统，确保所有问题按时闭环处理；
4. 整理常见问题解决方案和技术文档，提升用户自主排障能力。
岗位要求：
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；
2. 具备1年以上Helpdesk或IT技术支持岗位实际经验；
3. 具有良好的表达能力和逻辑分析能力，能快速定位并解决问题；
4. 熟练掌握Windows、Linux操作系统及常用办公软件；
5. 热爱技术工作，具备较强的服务意识与协作精神。
工作内容：
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具为员工提供技术问题支持；
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类故障；
3. 跟进并维护技术支持工单系统，确保所有问题按时闭环处理；
4. 整理常见问题解决方案和技术文档，提升用户自主排障能力。
岗位要求：
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；
2. 具备1年以上Helpdesk或IT技术支持岗位实际经验；
3. 具有良好的表达能力和逻辑分析能力，能快速定位并解决问题；
4. 熟练掌握Windows、Linux操作系统及常用办公软件；
5. 热爱技术工作，具备较强的服务意识与协作精神。
2026-04-21 10:56
IP属地：广东广州
职位福利
本科1-3年WindowsLinux技术支持Helpdesk问题解决
深圳市正阳网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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