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一、岗位职责:
1、负责接听深圳便民热线来电,为市民提供政策咨询、服务查询、诉求记录等服务;

2、按照平台规范与知识库内容,准确、耐心解答群众问题;

3、纯接听文职岗位,无任何销售性质,工作内容规范、稳定。

二、任职要求:
1.学历:全日制大专及以上;

2.年龄:35周岁以下;

3.普通话标准流利,表达清晰;

4.打字速度:45字/分钟以上;

5.经验不限,接受小白,有呼叫中心经验者优先;

6.不接受有纹身、染发、案底,体形过胖、美甲者;


三、薪资福利:
1.工资待遇
培训期工资:3700元/月(1-3个月);

培训结束后薪资:4500-5000+补贴(按接听绩效浮动)

综合年薪:5.5-8万元;

入职即缴纳五险一金;

享受通讯补贴、交通补贴、餐补(共约400元/月);

年终奖、过节费、加班费、带薪年假、病假、年度体检、团建活动等;

提供食堂,用餐优惠。

2.工作时间:
培训期:9:00-18:00,周末双休;

上线后:轮班轮休,每天8小时,月休6-8天,全员轮班,夜班有额外补贴;

法定节假日上班按国家规定支付加班费。
2026-06-05 21:42
IP属地:广东

职位福利

大专经验不限免费培训交通补助不含销售的客服工作
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广州星川景曜电子科技有限公司
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