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贵阳·观山湖区
月结
1-2人
职位详情
1.信息接收与记录
接听客户救援电话或接收网络平台订单，快速准确记录车辆故障信息、位置、车主需求及紧急程度等关键数据，确保信息完整无误。
2.资源调度与协调
实时监控救援工单系统，根据车辆位置、救援类型(如拖车、送油、换胎等)及附近救援团队的可用性，合理调度就近的救援车辆和人员，确保快速响应。
协调多任务并发情况，根据紧急程度和资源状况优化任务优先级，避免资源冲突或延误
3.应急处理与沟通
面对交通事故、恶劣天气等突发紧急事件，迅速启动应急预案，协调交警、消防、医疗等相关部门，确保救援工作安全高效进行。
与车主、救援技师、服务商保持密切沟通，及时反馈救援进度，解答疑问，确保客户满意度。
接听客户救援电话或接收网络平台订单，快速准确记录车辆故障信息、位置、车主需求及紧急程度等关键数据，确保信息完整无误。
2.资源调度与协调
实时监控救援工单系统，根据车辆位置、救援类型(如拖车、送油、换胎等)及附近救援团队的可用性，合理调度就近的救援车辆和人员，确保快速响应。
协调多任务并发情况，根据紧急程度和资源状况优化任务优先级，避免资源冲突或延误
3.应急处理与沟通
面对交通事故、恶劣天气等突发紧急事件，迅速启动应急预案，协调交警、消防、医疗等相关部门，确保救援工作安全高效进行。
与车主、救援技师、服务商保持密切沟通，及时反馈救援进度，解答疑问，确保客户满意度。
2026-04-27 10:03
IP属地：贵州
职位福利
包吃保险全职五险一金
贵州拖车侠科技服务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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