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1. 收银结算:负责门店日常收银工作,熟练操作收银系统,准确完成现金、微信、支付宝、会员卡等多种方式的结算,确保账目清晰、账款相符,每日做好营收核对、报表统计并按时上交。

2. 客户接待:热情、礼貌接待到店顾客,主动引导顾客就座、咨询需求,做好顾客引流、项目介绍与答疑,营造舒适、贴心的到店体验。

3. 预约管理:负责电话、线上、到店顾客的采耳项目预约登记,合理安排技师服务时段,做好预约信息核对与提醒,避免预约冲突。

4. 会员管理:协助办理会员开卡、充值、积分兑换等业务,做好会员信息登记与维护,主动向顾客介绍会员权益与门店活动。

5. 门店内务:保持前台区域干净整洁,整理门店宣传资料、价目表;负责门店物资、耗材的简单盘点与领用登记;接听顾客咨询、投诉电话,耐心解答问题,简单问题及时处理,复杂问题上报店长。

6. 配合协作:配合店内技师完成服务衔接,及时通知技师顾客到店情况;协助店长完成日常门店运营相关工作,执行门店各项规章制度。

7. 客户维护:做好顾客送别工作,收集顾客简单反馈,提升顾客满意度与复购意愿。
2026-04-20 04:24
IP属地:河北

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学历不限经验不限服务业前台
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灵寿县青麦保健按摩馆(个体工商户)
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