嘉定区
职位详情
【工作职责】
1. 实验技术支持
负责公司产品的内部测试、性能验证、样品制备等实验工作;
根据销售或客户需求，快速搭建演示实验，验证产品在特定场景下的可行性;
维护实验室仪器设备、试剂耗材，确保实验数据准确、记录完整;
2. 配合销售进行产品介绍
随同销售拜访客户，用实验数据和实际效果向客户解释产品原理、优势、使用方法;
针对客户疑问，现场或远程进行对比实验/效果展示，增强客户信任;
将客户的技术问题转化为清晰的实验方案，反馈给研发团队
3. 售后技术处理
处理客户反馈的产品使用异常：复现问题 → 定位原因 → 给出解决方案（如调整参数、替换耗材、优化流程）
撰写售后技术报告，向客户清晰解释问题根源及避免措施
收集售后数据，汇总形成产品常见问题库（FAQ），降低重复咨询率
4. 产品探索与调整
在现有产品基础上，主动尝试新的应用方向、工艺参数或组合方式，并记录可行性数据
根据客户需求或市场反馈，提出产品改进建议（如配方微调、操作简化、适配不同设备）
参与公司内部的小型研发项目，承担“从想法到初步验证”的实验环节
【任职要求】
学历专业：大专及以上学历，生物、化学、材料、医学检验、环境工程等相关理工科专业
实验能力：1年以上实验室实操经验（含在校期间的扎实课题经验），熟练使用常见仪器（如移液器、离心机、pH计、分光光度计等）
英文基础：能读懂英文产品说明书、简单邮件沟通
办公技能：熟练使用Word/Excel做数据记录和报告，会基础PPT制作
沟通意愿：不排斥与人打交道，能用“实验人的语言”向非技术背景的销售和客户讲清楚技术点
探索精神：对“现有产品还能怎么用”有好奇心，愿意花时间试错并记录
责任心与稳定性：希望找一份能做3-5年以上的工作，认同“技术积累需要时间”，愿意随公司一起成长（频繁跳槽者请慎重）
抗压能力：能接受偶尔的售后紧急排查（如客户实验失败需当天给出初步结论）
1. 实验技术支持
负责公司产品的内部测试、性能验证、样品制备等实验工作;
根据销售或客户需求，快速搭建演示实验，验证产品在特定场景下的可行性;
维护实验室仪器设备、试剂耗材，确保实验数据准确、记录完整;
2. 配合销售进行产品介绍
随同销售拜访客户，用实验数据和实际效果向客户解释产品原理、优势、使用方法;
针对客户疑问，现场或远程进行对比实验/效果展示，增强客户信任;
将客户的技术问题转化为清晰的实验方案，反馈给研发团队
3. 售后技术处理
处理客户反馈的产品使用异常：复现问题 → 定位原因 → 给出解决方案（如调整参数、替换耗材、优化流程）
撰写售后技术报告，向客户清晰解释问题根源及避免措施
收集售后数据，汇总形成产品常见问题库（FAQ），降低重复咨询率
4. 产品探索与调整
在现有产品基础上，主动尝试新的应用方向、工艺参数或组合方式，并记录可行性数据
根据客户需求或市场反馈，提出产品改进建议（如配方微调、操作简化、适配不同设备）
参与公司内部的小型研发项目，承担“从想法到初步验证”的实验环节
【任职要求】
学历专业：大专及以上学历，生物、化学、材料、医学检验、环境工程等相关理工科专业
实验能力：1年以上实验室实操经验（含在校期间的扎实课题经验），熟练使用常见仪器（如移液器、离心机、pH计、分光光度计等）
英文基础：能读懂英文产品说明书、简单邮件沟通
办公技能：熟练使用Word/Excel做数据记录和报告，会基础PPT制作
沟通意愿：不排斥与人打交道，能用“实验人的语言”向非技术背景的销售和客户讲清楚技术点
探索精神：对“现有产品还能怎么用”有好奇心，愿意花时间试错并记录
责任心与稳定性：希望找一份能做3-5年以上的工作，认同“技术积累需要时间”，愿意随公司一起成长（频繁跳槽者请慎重）
抗压能力：能接受偶尔的售后紧急排查（如客户实验失败需当天给出初步结论）
2026-06-03 13:13
IP属地：上海
职位福利
本科经验不限精细与专用化学品轻化工程专业售后支持涂料实验室
上海瑀硅科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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