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岗位职责
1. 负责本品牌汽车的日常维修与保养工作,在组长指导下能完成车辆故障诊断、机械维修及电气维修等相关作业。
2. 严格按照品牌维修标准和工艺规范开展操作,确保维修质量达标,保障车辆维修后的性能安全。
3. 准确记录维修过程中的故障现象、诊断思路及配件更换情况,形成完整的维修档案。
4. 与客户及前台服务顾问保持有效沟通,及时反馈车辆维修进度与问题,提升客户满意度。
5. 参与团队协作作业,配合其他岗位人员完成复杂维修任务,共同维护车间的高效运作秩序。

岗位职责:
1. 接待客户到店需求,提供维修服务流程指导及相关信息咨询
2. 记录客户车辆问题及服务需求,协调相关部门并跟进处理进度
3. 处理客户在维修服务过程中提出的反馈与投诉,确保客户满意度
4. 协助客户完成维修结算流程,提供售后服务延伸建议
5. 协调前台与技术部门之间的信息传递,提升服务效率

任职要求
1.中专/中技及以上学历,持有汽车驾照
2. 拥有3年及以上行业经验,熟悉汽车维修服务流程,有基本的车辆知识储备
3. ,身体健康
4. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心处理客户问题
5. 拥有良好的沟通表达能力与团队协作意识,责任心强,工作态度严谨细致

薪资待遇
1. 月薪5000-8000元,具体薪资根据个人技能水平、工作经验面议。
2. 福利保障:缴纳五险一金,享受带薪年假;定期发放用品等福利。
3. 职业发展:提供免费技能培训、品牌技术认证通道,支持员工晋升高级技工、技术主管等岗位。
4. 其他福利:公司提供免费住宿,设有员工食堂,提供免费午餐,每季度组织团建活动,节日发放礼品。
2026-09-15 17:53
IP属地:山东

职位福利

包住全职
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青岛鸿海和泰汽车服务有限公司
0-20人
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