合肥·蜀山区
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保工单信息完整、可追溯
3.协同相关部门跟进投诉与售后问题，推动闭环解决，提升客户满意度
4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验改进
5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作经验不限，有客服、电销或用户运营经验者优先
3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
5. 具备团队协作精神，愿意在成长型环境中持续学习与进步
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保工单信息完整、可追溯
3.协同相关部门跟进投诉与售后问题，推动闭环解决，提升客户满意度
4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验改进
5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作经验不限，有客服、电销或用户运营经验者优先
3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
5. 具备团队协作精神，愿意在成长型环境中持续学习与进步
2026-04-18 18:19
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限
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