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邵阳·大祥区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展，定期回访客户，提升满意度与复购意愿
4.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程
5.配合完成售后服务数据统计与分析，为运营改进提供支持
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限
3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展，定期回访客户，提升满意度与复购意愿
4.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程
5.配合完成售后服务数据统计与分析，为运营改进提供支持
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限
3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神
2026-04-18 17:51
IP属地：湖南
职位福利
中专/中技经验不限有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司邵阳市城区第一营销服务部
已上市 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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