职位详情
岗位职责:
1.协助客户完成咨询、下单、支付及订单跟踪等全流程服务
2.及时响应并妥善处理客户售后问题,提升客户满意度与复购率
3. 准确记录客户反馈、订单信息及服务过程,确保数据完整可追溯
4. 配合团队完成日常报表整理、系统录入及跨部门协作支持
5.主动识别服务痛点,提出流程优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务相关经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,具备基础数据处理能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏的重复性服务工作
5.具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上的价值观
1.协助客户完成咨询、下单、支付及订单跟踪等全流程服务
2.及时响应并妥善处理客户售后问题,提升客户满意度与复购率
3. 准确记录客户反馈、订单信息及服务过程,确保数据完整可追溯
4. 配合团队完成日常报表整理、系统录入及跨部门协作支持
5.主动识别服务痛点,提出流程优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务相关经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,具备基础数据处理能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏的重复性服务工作
5.具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上的价值观
2026-04-18 11:14
IP属地:河南
职位福利
高中1年以下免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作

新乡市红旗区栋鹏科技工作室(个体工商户)

工作地址

鱼泡安全保障
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