郑州·金水区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
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2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议
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1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
2026-04-17 18:28
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限包吃
郑州郑东新区高端车艺汽车修配中心（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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