大庆·龙凤区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有电话客服经验者优先
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有电话客服经验者优先
2026-04-19 08:02
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中国人寿保险股份有限公司大庆分公司龙凤向阳营销服务部
已上市 · 100-499人
鱼泡安全保障
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