长沙·雨花区
职位详情
岗位职责：
1、负责售后派单及运营团队的日常管理，组织新入职派单与运营专员的培训工作；
2、配合解决门窗类售后工单相关问题，维护售后工程师资源，持续提升服务品质；
3、统筹团队排班安排，落实具体任务分工并跟踪执行结果，确保业务高效运转；
4、协助上级制定工作规划与绩效考核机制，分配工作任务，优化流程体系；
5、完成领导交办的其他事务。
任职资格：
1、统招专科或以上学历，具备2年以上客服或售后团队管理经验者优先考虑。
2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备基本网络知识。
3、具备强烈的服务意识，始终以客户需求为核心，致力于为客户解决问题。
4、工作积极主动，踏实肯干，善于思考，有较强的学习意愿与发展动力，能接受适度加班者优先。
1、负责售后派单及运营团队的日常管理，组织新入职派单与运营专员的培训工作；
2、配合解决门窗类售后工单相关问题，维护售后工程师资源，持续提升服务品质；
3、统筹团队排班安排，落实具体任务分工并跟踪执行结果，确保业务高效运转；
4、协助上级制定工作规划与绩效考核机制，分配工作任务，优化流程体系；
5、完成领导交办的其他事务。
任职资格：
1、统招专科或以上学历，具备2年以上客服或售后团队管理经验者优先考虑。
2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备基本网络知识。
3、具备强烈的服务意识，始终以客户需求为核心，致力于为客户解决问题。
4、工作积极主动，踏实肯干，善于思考，有较强的学习意愿与发展动力，能接受适度加班者优先。
2026-04-17 15:50
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年客服管理派单调度售后服务
匠云（北京）科技有限公司
B轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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