潍坊·奎文区
月结
职位详情
工作内容 民宿酒旅 平台的售后专员 处理客诉 退款负责民宿、酒店、旅游类订单客户咨询及售后问题处理，及时响应并妥善解决客诉，提升用户满意度与平台口碑。
负责订单退款审核、沟通及流程跟进，规范处理各类售后场景，保障服务效率。
记录并整理客诉问题，协助优化服务流程，降低重复问题发生率。实行 8小时轮班制，工作时段覆盖 8:00-24:00，排班灵活，月休高达 7 天，作息稳定，兼顾工作与生活。
薪资待遇 综合薪资是4000-60000
任职要求 拥有酒旅行业(酒店、景区、电商平台)客服经验优先
负责订单退款审核、沟通及流程跟进，规范处理各类售后场景，保障服务效率。
记录并整理客诉问题，协助优化服务流程，降低重复问题发生率。实行 8小时轮班制，工作时段覆盖 8:00-24:00，排班灵活，月休高达 7 天，作息稳定，兼顾工作与生活。
薪资待遇 综合薪资是4000-60000
任职要求 拥有酒旅行业(酒店、景区、电商平台)客服经验优先
2026-04-17 14:04
IP属地：安徽
职位福利
大专经验不限
安徽及梦信息技术有限公司
天使轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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